Omgaan met agressie
De cursus Omgaan met agressie is bestemd voor medewerkers die werkzaam zijn binnen de GGZ en geconfronteerd kunnen worden met onveiligheid en agressie of bedreigingen op hun werkplek.
Doel:
Door het optimaliseren van kennis over mogelijk ontstaan van agressie en de factoren die hierop hun invloed uitoefenen, krijgt de cursist de mogelijkheid om zijn visie over agressie aan te scherpen of te herzien. Door de grote mate van vaardigheidstraining in de cursus is het mogelijk om het eigen functioneren kritisch te analyseren, wat kan leiden tot het bewust zijn van eigen handelen en daarmee eventueel het reguleren, participeren en anticiperen voor, tijdens, en na agressie-incidenten. Hierdoor zal het aantal agressie – incidenten verminderen.
Inhoud:
De cursist krijgt inzicht in het ontstaan van agressie, de verschillende uitingsvormen en stimulerende en reducerende factoren. De eigen ervaringen en het handelen van de cursist worden bespreekbaar gemaakt. De cursist krijgt verschillende handvatten aangereikt om vanuit het eigen handelen de agressor waar mogelijk te kalmeren
Tijdens de cursus is er naast de trainer ook een acteur aanwezig om praktijksituaties uit te werken en te oefenen.
- Kennismaking en introductie op het thema agressie
- Inleiding op oorzaken en verschijningsvormen van agressie in relatie tot verslaving en psychiatrische problematiek
- Kennis hebben over de bestaande protocollen Ervaringen met agressie en individuele reactie op agressie bij de medewerker. Preventief handelen bij agressie en na een incident
- In dagdeel 2 en 3 ligt de nadruk op het trainen van de vaardigheden. In samenwerking met een beroepsacteur wordt cursist in verschillende situaties geplaatst waar agressie in verschillende uitingsvormen aanwezig is (o.m. door verschillende psychiatrische toestandsbeelden, gebruik van middelen en verward gedrag). Tijdens deze dagdelen worden theorie en handelen gekoppeld. De cursist verwerft zicht op het eigen handelen en de resultaten hiervan.
Duur:
3 dagdelen van 3 uur
Geaccrediteerde punten kwaliteitsregister Verpleegkundige & Verzorgende:
- Zorgvrager gebonden : 6 punten
- Organisatie gebonden : 1 punt
- Professie gebonden : 2 punten
